Toimituskäytäntö
Nämä toimitusehdot ovat käytössä 28.9.2024 alkaen.
Saatamme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Mirakoru Oy myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueella.
Tuotteet ja toimitus
Tuotteet pyritään lähettämään asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kahden päivän sisällä tilauksesta. Tarkistathan että osoitteesi on kirjoitettu oikein, jotta vältymme väärinkäsityksiltä. Tuotteiden toimitukseen käytämme Suomen Postia. Postin toimitusaika on keskimäärin 1-3 arkipäivää.
Halutessasi voit myös noutaa tilauksesi osoitteesta Pakaantie 31, 16300 Orimattila. Jos haluat noutaa tilauksen otathan yhteyttä Miraan mahdollisimman pian sopiaksesi noutoajan.
Yli 80€ tilaukset toimitetaan veloituksetta.
Vaihtoehtonasi on ekologisesti paketoitu toimitus jossa on käytetty kierrätysmateriaaleja (4,90€) tai "lux" toimitus joka on pakattu esteettisesti ja pakkaukseen on käytetty uusia materiaaleja (5,90€).
Huomioithan, että jotkut tuotteemme ovat yksilöllisiä ja saattavat näin ollen poiketa tuotekuvista (esim kivet ja käsintehdyt korut). Tuotekuvauksessa ilmoitetut kivien ja korujen koot ovat keskimääräisiä.
Palautus ja reklamaatiot
Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen saapumisesta.
Peruutuksen voi tehdä ainoastaan mikäli tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa, ehjiä, puhtaita ja alkuperäispakkauksissaan. Asiakas maksaa palautuskustannukset itse. Tuotteet tulee pakata huolellisesti. Lähetä palauttavan tilauksen mukana nimesi, yhteystietosi ja tilinumerosi maksun palautusta varten.
Jos tuote on vioittunut tai ei jostain syystä vastaa oletustasi, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian (viimeistään14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta) niin sovitaan miten saamme virheen korjattua.
Peruuttamisilmoitus tai reklamaatio tulee tehdä osoitteeseen mirakorut@gmail.com. Tähän sähköpostiin voit ottaa yhteyttä myös missä tahansa muussakin asiassa jos jokin asia tilauksessasi mietityttää.
Palautusosoitteemme: Kelotie 6, 16300 Orimattila